Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: 11.03.2020

Verantwortliche für die hierin beschriebenen Datenverarbeitungsvorgänge ist die Sorgenfrei Zuhause, Fasanenstraße 11, 10623 Berlin.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir die geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere die der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“). Im Folgenden informieren wir Sie darüber, wie wir auf unserer Internetseite www.sorgenfrei-zuhause.de („Website“) und im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen personenbezogene Daten verarbeiten und welchen Zwecken diese Verarbeitung dient.

I. Begriffsbestimmungen

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören etwa Ihre E-Mailadresse oder Ihr Name, aber unter anderem auch Ihr Nutzungsverhalten.

„Verarbeitung“ oder „verarbeiten“ meint jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie beispielsweise deren Erfassung oder Speicherung.

Ergänzend verweisen wir auf die Begriffsbestimmungen in in Art. 4 DSGVO und die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen definierten Begriffe.

II. Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt, an den Sie sich wenden können, wenn Sie Fragen zu unseren Datenverarbeitungstätigkeiten oder Ihren Rechten im Hinblick darauf haben. Er ist per E-Mail erreichbar unter mail@rechtsanwalt-folger.de oder postalisch unter Rechtsanwalt Knuth Folger, Oberwallstraße 6, 10117 Berlin – Mitte.

III. Verarbeitungsprozesse bei Erbringung unserer Dienstleistungen und Zwecke der Verarbeitung

Um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können, ist die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten unumgänglich.

1. Erwerb von Kontakten potentieller Kunden

Um unsere Dienste einem großen Kreis potentieller Kunden anbieten zu können, erhalten wir von Partnerunternehmen Datensätze von Ihnen als Interessenten. Es werden dabei ausschließlich solche personenbezogenen Daten an uns übermittelt, zu deren Weitergabe Sie als Interessent und potentieller Kunde gegenüber diesem Partnerunternehmen Ihre Einwilligung erklärt haben.

Folgende personenbezogene Daten werden dabei an uns übermittelt und von uns verarbeitet.

1.1 Allgemeine und Kontaktdaten:

- Ihr Vor- und Nachname
- Vor- und Zunamen Ihres (Ehe-)Partners
- Ihr Geschlecht
- die Postleitzahl und ggf. genaue Anschrift Ihres Bedarfsorts
- Ihre E-Mail-Adresse
- Ihre Telefonnummer

1.2 Personenbezogene Daten zum Umbau:

- die Information darüber, welchen Umbau Sie wünschen
- die Information darüber, ob Sie Eigentümer oder Mieter der Bedarfswohnung sind

1.3 Personenbezogene Auftragsdaten:

- die Anfragennummer, die Ihnen unser Partnerunternehmen zugeordnet hat
- weitere individuelle Hintergrundinformationen, die Sie dem Partnerunternehmen gegeben haben
- die Information darüber, wann Sie mit unserem Partnerunternehmen Kontakt aufgenommen haben und wann ein Beratungsgespräch mit Ihnen durchgeführt wurde
- Informationen über Ihre präferierte telefonische Erreichbarkeit
- Adresse

1.4 Gesundheitsdaten:

- Ihren Pflegegrad
- Ihr Alter und dadurch bedingte körperliche Einschränkungen
- der medizinische Hintergrund des Umbauwunschs, also bspw. Ihre Gebrechen

1.5 Wenn wir unsere Kontakte von Dritten beziehen, erhalten wir sie derzeit von folgenden Partnerunternehmen:

- VP Verband Pflegehilfe GmbH, Parcusstraße 8, 55116 München

Die Verarbeitung der genannten personenbezogenen Daten erfolgt zum Zweck der Kontaktaufnahme mit Ihnen und im dem Fall, dass Sie uns mit der Organisation des Umbaus Ihres Badezimmers beauftragen, auch zur Durchführung dieses Vertrags. Soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, beruht die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten auf Ihrer nach Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. a DSGVO i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erteilten Einwilligung. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten als vorvertragliche Maßnahme nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

2. Kontaktaufnahme mit Sorgenfrei Zuhause

2.1 Sollten Sie über unsere Website über die Schaltfläche „Gespräch vereinbaren“ direkt zu uns Kontakt aufnehmen, um sich von uns über die Möglichkeiten barrierefreier Renovierungen informieren zu lassen, verarbeiten wir Ihre unter Ziffer 1.1 aufgelisteten allgemeinen und Kontaktdaten und folgende weitere personenbezogene Daten zum Umbau:

- - die Information darüber, ob Sie ein barrierefreies Bad wünschen
  - die Größe Ihres Badezimmers
  - nach welchem Standard Ihr Bad ausgestattet werden soll
  - welche Komponenten Sie benötigen
  - Ihren Pflegegrad (Gesundheitsdatum)
  - Die Information darüber, ob Sie Eigentümer oder Mieter sind
  - die Dringlichkeit des Umbaus
  - die Zeit, zu der Sie am besten telefonisch erreichbar sind

2.2 Diese personenbezogenen Daten verarbeiten wir, um Ihr Anliegen bearbeiten zu können und Ihnen bei Bedarf ein passendes Handwerksunternehmen zu vermitteln und die konkret für Sie erforderlichen Umbaumaßnahmen sowie der Kostenerstattung durch Ihren Pflegeversicherer koordinieren zu können. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Durchführung eines Vertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen).

2.3 Wenn Sie uns als Dritter mit einem anderen Anliegen kontaktieren, verarbeiten wir die durch Sie mitgeteilten personenbezogenen Daten (z.B. Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie Ihr konkretes Anliegen), um Ihr Anliegen bearbeiten zu können. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Telefonischer Erstkontakt mit dem Kunden

3.1 Wenn wir, nur soweit rechtlich zulässig, Ihre Kontaktdaten über unsere Partnerunternehmen, bei denen Sie sie zu diesem Zweckhinterlegt haben, oder von Ihnen über unsere Website erhalten haben, rufen wir Sie an, um die weiteren Parameter unserer Leistung abzustecken. Bei diesem telefonischen Erstkontakt unserer Mitarbeiter mit Ihnen fragen wir die folgenden personenbezogenen Daten bei Ihnen ab:

- - die unter Ziffern 1.1 und 1.2 genannten personenbezogenen Daten soweit wir sie noch nicht vorher erhalten haben
  - die Information darüber, ob bereits früher Umbaumaßnahmen durchgeführt worden sind
  - Terminwünsche
  - Versichertennummer
  - Versicherung
  - Adresse
  - weitere Ansprechpartner

3.2 Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erfolgt im Rahmen vorvertraglicher Maßnahmen, insbesondere auch zu dem Zweck, Ihnen ein geeignetes Handwerksunternehmen für den gewünschten Umbau vermitteln zu können. Die Verarbeitung personenbezogener Daten beruht daher auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, beruht die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten allerdings auf Ihrer nach Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. a DSGVO i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erteilten Einwilligung.

4. Verarbeitung personenbezogener Daten durch ausführende Handwerksunternehmen in unserem Auftrag

4.1 Sofern Sie Sorgenfrei Zuhause zur Vermittlung eines Handwerksunternehmens beauftragt haben, ordnet Sorgenfrei Zuhause Ihre Anfrage einem geeigneten Handwerksunternehmen zu. Damit das Handwerksunternehmen mit Ihnen Kontakt aufnehmen und einen Besichtigungstermin vereinbaren kann, leiten wir Ihre folgend genannten personenbezogenen Daten an dieses Handwerksunternehmen weiter:

- Ihre unter Ziffer 1.1 genannten allgemeinen und Kontaktdaten
- Ihre unter Ziffer 1.2 genannten personenbezogenen Daten zum Umbau

4.2 Wenn Sie die konkrete Umbaumaßnahme gegenüber diesem Handwerker beauftragen, erhebt das Handwerksunternehmen in seiner Funktion als Auftragsverarbeiter für uns zudem vor Ort noch weitere personenbezogene Daten, die wir zur Durchführung der Koordination mit Ihrem Pflegeversicherer und ggf. Ihrem Vermieter benötigen. Diese sind beispielsweise in Ihrem Antrag auf Erstattung der Kosten für die Umbaumaßnahme an Ihren Pflegeversicherer, in Ihrem Antrag auf Zustimmung zur Umbaumaßnahme an Ihren Vermieter oder in Ihrem Abtretungsvertrag mit uns. Dabei handelt es sich um folgende personenbezogene Daten:

- die in den Ziffern 1.1 und 1.2 genannten personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Gesundheitsdaten, soweit wir sie noch nicht zuvor kannten
- Ihre Mieternummer
- Vor- und Nachname, sowie Anschrift des Vermieters oder Hausverwalters oder bei gewerblichem Vermieter des Vertreters des Vermieters oder Hausverwalters
- Ihren Pflegeversicherer
- Ihre Unterschrift
- der Zeitpunkt, zu dem der Handwerker bei Ihnen eintrifft

4.3 Diese Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Durchführung unseres Vertrags mit Ihnen, insbesondere zur Vermittlung eines passenden Handwerksunternehmens und zur bestmöglichen Vorbereitung des Handwerksunternehmens auf den Besichtigungstermin mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, beruht die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten allerdings auf Ihrer nach Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. a DSGVO i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erteilten Einwilligung

4.4 Soweit die Handwerksunternehmen diese personenbezogenen Daten auch zur Durchführung des eigenen mit Ihnen geschlossenen Vertrags über die Handwerksleistungen benötigen, sind wir für diese Datenverarbeitung nicht verantwortlich.

5. Kommunikation mit dem Pflegeversicherer

5.1 Wenn wie Ihren Pflegeversicherer mit Ihrem Antrag auf Bewilligung des Zuschusses zu den Umbaukosten oder mit der Bitte um Erstattung der Kosten nach Durchführung der Umbaumaßnahmen kontaktieren, werden Ihre folgenden personenbezogenen Daten verarbeitet:

- Ihre Pflegekasse und Pflegeversicherungsnummer
- Ihren Vor- und Zunamen
- Ihr Geburtsdatum
- Ihre Anschrift
- Angaben zum Grund für die geplante Umbaumaßnahme
- Informationen über anderweitig erhaltene Pflegeleistungen
- Informationen darüber, ob Sie allein oder mit mehreren Personen im selben Haushalt leben
- Informationen darüber, wann Sie die den Zuschuss beantragen
- Ihre Unterschrift

5.2 Ihr Pflegeversicherer übermittelt uns nach Entscheidung über Ihren Antrag auf Erstattung der Kosten für die Umbaumaßnahme den Bescheid über den Antrag auf Zuschuss. Sobald der Bescheid des Pflegeversicherers vorliegt, teilen wir dem jeweiligen Handwerkerunternehmen mit, ob dieser positiv oder negativ war. Das ist notwendig, damit das Handwerksunternehmen weiß, dass es nun mit der Ausführung der Pflichten unter dem Handwerkervertrag, den Sie mit ihm geschlossen haben, beginnen kann.

5.3 Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Ziffern III.1 und III.5.2 erfolgt zur Durchführung Ihres Vertrags mit uns und damit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten von unseren Verarbeitungshandlungen betroffen sind, beruht die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten auf Ihrer nach Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. a DSGVO i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erteilten Einwilligung.

6. Kommunikation mit Ihrem Vermieter

6.1 Wenn wir Ihren Vermieter kontaktieren, um ihn um seine Zustimmung zu den geplanten Umbaumaßnahmen zu bitten, werden die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet:

- Ihren Vor- und Zunamen
- Ihr Geburtsdatum
- Ihre Anschrift
- Ihr Vermieter und Ihre Mieternummer
- Ihre Unterschrift

6.2 Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Dienstleistungsvertrags und damit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten von unseren Verarbeitungshandlungen betroffen sind, beruht die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten auf Ihrer nach Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. a DSGVO i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erteilten Einwilligung.

IV. Allgemeine Verarbeitungsprozesse auf der Website und Zwecke der Verarbeitung

1. Aufruf der Website

Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden personenbezogene Daten durch Ihren Browser an unsere Server übermittelt. Dies geschieht durch den Einsatz von Log Files, in denen Ihre IP-Adresse gespeichert ist. Neben der IP-Adresse vermitteln uns die Log Files die folgenden Informationen:

[Name der aufgerufenen Unterseite der Website]
[konkrete Datei]
[Datum und Uhrzeit Ihres Websitenbesuchs, Zeitzonendifferenz zur GMT]
[Aufgerufene Unterseite]
[Zugriffsstatus/http-Statuscode]
[Übertragene Datenmenge]
[Website, von der die Anforderung kommt (Referrer-URL)]
[Art, Sprache und Version des Browsers]
[genutztes Betriebssystem und dessen Oberfläche]
[IP Adresse]
[der anfragende Provider]

Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 28 Kalendertagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen die Website in guter Qualität anzeigen zu können und die Stabilität und Sicherheit der Plattform zu gewährleisten.

2. Cookies und Drittanbieter-Tools

2.1 Cookies

Auf unserer Website verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Diese Textdateien können von unserer Website ausgelesen werden und helfen dabei, Sie zu identifizieren, wenn Sie sie erneut aufrufen. Einige Cookies dienen der Speicherung von Präferenzen und werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen des Browsers, wieder gelöscht (sog. Session-Cookies). Andere Cookies dienen dazu, die Website besser auf Nutzerbedürfnisse anzupassen und verbleiben auf dem Endgerät (sog. persistente Cookies). Nachfolgend erläutern wir Ihnen, welche Cookies wir verwenden und wie Sie dieser Nutzung von Cookies widersprechen können.

Wir verwenden eigene Session Cookies, die die kundenfreundliche Nutzung unserer Website ermöglichen, beispielsweise durch Speicherung Ihrer Angaben. Am Ende einer Browsersitzung werden diese Cookies automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage für die Nutzung solcher Cookies ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO.

Außerdem arbeiten wir mit anderen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Verbesserung unserer Website unterstützen oder zusätzliche Funktionen anbieten. Solche Dienstleister verwenden unter Umständen ihre eigenen Cookies. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den folgenden Abschnitten.

3. Google Analyitcs

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Google Analytics verwendet Cookies. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über Ihre Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Wir haben mit Google eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, umfasst die Auftragsverarbeitungsvereinbarung die erforderlichen Standardvertragsklauseln und besonderen Maßnahmen zum Schutz des Datentransfers.

Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies beruht auf Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSVGO.

Diese Website nutzt die Funktion „demografische Merkmale“ von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Websitebesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren.

Sie können die Nutzung von Google Analytics einschließlich der Funktion „demographische Merkmale“ jederzeit verhindern, entweder indem Sie das Google Browser Plugin installieren, wodurch ein Opt-out Cookie gesetzt wird, oder indem Sie die entsprechende Einstellung in Ihrer Browser-Software wählen. Beide Optionen verhindern die Verwendung von Webanalysen nur, wenn Sie den Browser verwenden, auf dem Sie das Plugin installiert haben, und wenn Sie das Opt-out-Cookie nicht löschen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Weitere allgemeine Informationen zu der Funktion „demografische Merkmale“ von Google Analytics finden Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de und unter https://www.google.com/analytics/terms/de.htm. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Mehr Informationen zu Google Ads und Google Conversion-Tracking finden Sie in Googles Datenschutzbestimmungen: https://www.google.de/policies/privacy/.

2.4 Google Forms

Wir nutzen auf unserer Website Google Fonts von Google. Dies sind Schriftarten, die von Ihrem Browser auch dann dargestellt werden können, wenn diese speziellen Schriftarten nicht auf Ihrem System vorhanden sind. Diese Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt an der Vereinheitlichung der Darstellung unserer Website auf allen Arten von Geräten und Browsern.

V. Weitergabe personenbezogener Daten

Die Durchführung unserer Leistungen erfordert teilweise die Weitergabe personenbezogener Daten.

1. Weitergabe der personenbezogenen Daten an Auftragsverarbeiter

Wir nutzen bei der Erbringung unsrer Dienste die folgenden Auftragsverarbeiter:

1.1 Handwerksunternehmen

Die mit uns zusammenarbeitenden Handwerksunternehmen werden für uns auch als Auftragsverarbeiter tätig. Zur Durchführung unserer Leistungen werden personenbezogene Daten wie oben unter Ziffer III.4 beschrieben an das Handwerksunternehmen weitergeleitet.

1.2 Pipedrive

Wenn wir die in den Ziffern III.1 und III.2 beschriebenen Daten von Ihnen oder einem Partnerunternehmen erhalten haben, werden diese in unserem Customer-Relationship-Management System („CRM-System“) gespeichert und verarbeitet.

1.3 Google

1.4 Um die oben beschriebenen von Google angebotenen Dienste zur Optimierung unserer Website zu nutzen, leiten wir personenbezogene Daten an Google weiter. Dafür haben wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit Google geschlossen.

2. Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte

Wir können im Einzelfall verpflichtet sein, personenbezogene Daten auf Anordnung einer zuständigen staatlichen Stelle zu übermitteln, wenn und soweit wir auf Grundlage eines Gesetzes hierzu verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

3. Weitergabe der personenbezogenen Daten in Drittländer

Im Rahmen des der Nutzung von Google-Diensten sowie JavaScript-Bibliotheken übermitteln wir personenbezogenen Daten in die USA als Drittland im Sinne der DSGVO. Die personenbezogenen Daten werden jeweils durch Standardvertragsklauseln geschützt.

VI. Speicherdauer

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie wir sie zur Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks benötigen und löschen sie im Anschluss, es sei denn wir sind zur weiteren Aufbewahrung aufgrund gesetzlicher Vorschriften berechtigt oder verpflichtet.

VII. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber die nachfolgend aufgeführten Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Das Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten einschließlich der Verarbeitungszwecke nach Art. 15 DSGVO,
das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten nach Art. 16 DSGVO,
das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“) nach Art. 17 DSGVO,
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art. 18 DSGVO,
das Recht nach Art. 20 DSGVO, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sofern deren Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder diese im Rahmen einer oder im Hinblick auf eine Vertragsbeziehung mit Ihnen verarbeitet werden („Recht auf Datenübertragbarkeit“),
das Recht nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre Einwilligung, auf der die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruht, jederzeit zu widerrufen; sowie
das Recht der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen, sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung verbarbeiten oder sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zur Verfolgung unser berechtigten Interessen verarbeiten und Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Diese Rechte können Sie per E-Mail an info@sorgenfrei-zuhause.de oder postalisch an Sorgenfrei Zuhause, eine Tochter der Invocap GmbH, Fasanenstraße 11, 10623 Berlin geltend machen. Möchten Sie, dass Ihre Daten gelöscht werden, schreiben Sie eine E-Mail an info@sorgenfrei-zuhause.de.

Sie haben darüber hinaus das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.

in kürzester Zeit

0800 30 30 007